Eylül Temizlik – www.eylultemizlik.com olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve gizliliğin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerin hangi amaçla toplandığını, nasıl işlendiğini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Yöntemi
Eylül Temizlik, hizmetlerimizden faydalanmanız, bizimle iletişime geçmeniz, kampanyalar hakkında bilgilendirilmeniz, öneri ve şikâyetlerinizi iletebilmeniz amacıyla sizlerden ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, ilgi alanları gibi kişisel verilerinizi sözlü, yazılı veya dijital yollarla; web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, e-posta, çağrı merkezi, mobil uygulamalar gibi çeşitli kanallar üzerinden toplamaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
Talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması,
Kampanya ve bilgilendirmelerin yapılması (onayınız dâhilinde),
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi,
Mevzuata uygun yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla, 6698 sayılı Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında;
Hizmet alınan iş ortaklarımızla,
Destek sağlayan tedarikçilerle,
Gerekli görüldüğünde grup şirketlerimizle,
Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, açık rızanız dâhilinde ya da mevzuata uygun biçimde aktarılabilir.
4. KVKK Kapsamında Haklarınız (Madde 11)
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanun’a uygun olarak verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Verilerinizin zarar görmesi hâlinde zararların giderilmesini talep etme.